때로는 가장 의미 있는 변화가 단순한 관심에서 시작됩니다. 

 교통사고로 인한 마비를 겪은 직원이 제과공장 입구에 접근하는 데 어려움을 겪자, 팀은 변화가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 단 4일 만에 팀은 계단이 있는 모든 구역을 파악하고 보도를 철거했으며, 경사로를 설치하고 새로운 안내 표지판을 배치해 비슷한 필요를 가진 누구나 원활하게 접근할 수 있도록 했습니다. 

 “우리는 단 한 명의 직원을 위한 문제만 해결한 것이 아닙니다,”라고 안전 및 웰빙 기술자 Thiago Fernandes Silva는 말했습니다. “모두를 위한 더 포용적인 일터를 만들었습니다.” 

 가장 인상 깊었던 순간은 직원이 변화를 보고 “이런 일은 이전에 일했던 어떤 곳에서도 없었다”고 말했을 때였습니다. 그 한마디는 진정한 포용이 사람을 바라보고, 귀 기울이며, 배려로 응답하는 일상의 약속임을 팀에 일깨워 주었습니다. 

 Bimbo QSR에서 이 경사로는 직원들이 우리 비즈니스의 중심이며, 모든 사람이 존중받고 지원받으며 포용된다고 느낄 자격이 있다는 우리의 문화를 보여줍니다.