Bazen en anlamlı değişimler, sadece dikkat etmekten doğar. 

 Bir trafik kazası sonucu felç geçiren bir çalışanın fırın girişine erişimde zorlandığını gören ekip, bir şeylerin değişmesi gerektiğini anladı. Sadece dört gün içinde ekip, basamaklı tüm alanları haritaladı, kaldırımlar söküldü, rampalar kuruldu ve benzer ihtiyaçları olan herkes için sorunsuz erişim sağlamak amacıyla yeni yönlendirme tabelaları yerleştirildi. 

 “Sadece bir çalışan için bir sorunu çözmedik,” dedi İş Sağlığı ve Güvenliği Teknisyeni Thiago Fernandes Silva. “Herkes için daha kapsayıcı bir iş yeri yarattık.” 

 En etkileyici an, çalışanın yapılan değişiklikleri görüp “daha önce çalıştığım hiçbir yerde böyle bir şey yaşanmamıştı” demesiydi. Bu tek cümle, gerçek kapsayıcılığın insanları görmek, dinlemek ve özenle karşılık vermek için günlük bir bağlılık olduğunu ekibe hatırlattı. 

 Bimbo QSR’de bu rampa, çalışanlarımızın işimizin kalbi olduğu ve herkesin değerli, desteklenmiş ve dahil edilmiş hissetmeyi hak ettiği kültürümüzü yansıtır.